Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом НАО «Университет Нархоз» (далее — «Университет»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) расположенными на доменном имени https://www.narxoz.kz.
Соблюдение конфиденциальности важно для Университета, ведь целью данной Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав исв обод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.
Мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы осуществляем обработку персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РК.
Обработка персональных данных осуществляется нами на законной и
справедливой основе, действуя разумно и добросовестно и на основе принципов:
Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями услуг Университета.
Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
Целью обработки персональных данных является выполнения
обязательств Университета перед Пользователями в отношении использования
Сайта и его сервисов.
Обработка персональных данных пользователей осуществляется с
согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Под персональными данными понимается любая информация,
относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому
физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть
использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда
Вы связываетесь с Университетом. Университет может использовать такие
данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Он также
может совмещать такую информацию с иной информацией для целей
предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного
наполнения (контента) и коммуникаций.
Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые
Университет может собирать, и как мы можем использовать такую информацию.
Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать различные данные/информацию, включая:
имя и фамилию;
дату рождения;
место работы;
должность;
пол, семейное положение;
почтовый адрес;
номер телефона;
адрес электронной почты;
информацию об избранных контактах;
информацию о банковских картах (ФИО, № карты);
информацию о банковских реквизитах компаний.
Персональные данные могут также включать в себя дополнительно
предоставляемые Пользователями по запросу Университета в целях исполнения
Университетом обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на
оказание услуг. Университет вправе, в частности, запросить у Пользователя
копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа,
содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные
дополнительные данные, которые, по усмотрению Университета, будут являться
необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и
позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
Когда Вы привлекаете к нашим мероприятиям и активностям других лиц или
приглашаете их к коммуникациям с нами, Университет может собирать
предоставляемые Вами персональные данных об этих лицах, такую как: имя,
фамилия, дата рождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер
телефона, должность и место работы
При обработке персональных данных нами обеспечивается точность
персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность
по отношению к целям обработки персональных данных.
III. ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на
электронных носителях и обрабатываются с использованием
автоматизированных систем, за исключением случаев, когда
неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с
исполнением требований законодательства.
Как мы используем вашу персональную информацию
Собираемые нами персональные данные позволяют направлять Вам
уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных
событиях. Они также помогает нам улучшать наши услуги, контент и
коммуникации. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы
можете в любое время отказаться от рассылки путём информирования нас по
указанным контактам для обратной связи.
Время от времени мы можем использовать Ваши персональные данные для
отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших
положений, условий и политик, а также подтверждающих размещенные Вами
заказы и совершенные покупки. Поскольку такая информация важна для Ваших
взаимоотношений с Университетом, Вы не можете отказаться от получения таких
сообщений.
Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних
целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в
целях улучшения услуг Университета, а также взаимодействие с потребителями.
Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем
стимулирующем мероприятии, мы сохраняем за собой право использовать
предоставляемые Вами персональные данные для управления такими
программами.
Сбор и использование информации, не являющейся персональной
Мы также собираем персональные данные, не являющиеся персональными
− данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым
лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать
информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены
примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как
мы можем её использовать:
Мы можем собирать персональные данные, такие как: сведения о роде
занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства,
местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт
или услуга, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать
наши продукты, услуги и коммуникации.
Мы можем также собирать персональные данные/информацию о том, чем
интересуется пользователь на нашем веб-сайте при использовании других наших
продуктов и сервисов. Такие персональные данные/информация собирается и
используется для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную
информацию нашим покупателям и для понимания того, какие элементы нашего
сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики
Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как
данные/информация, не являющиеся персональными.
IV. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим
лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими
Правилами. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без
ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных
системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Университет вправе передавать
персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам,
организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно
для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей
Политики конфиденциальности.
При указании пользователя или при наличии согласия пользователя
возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицамконтрагентам Университета с условием принятия такими контрагентами
обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в
частности, при использовании приложений.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам
уполномоченных органов государственной власти РК только по основаниям и в
порядке, установленным законодательством РК.
Университет осуществляет блокирование персональных данных,
относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или
запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного
органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в
случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных
действий.
Раскрытие информации третьим лицам
В некоторых случаях Университет может предоставлять определенную
персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые
работают с Университетом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них,
которые помогают Университету реализовывать продукты и услуги потребителям.
Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных,
необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения
необходимой транзакции.
Персональная информация будет предоставляться Университетом только в
целях обеспечения потребителей услугами, а также для улучшения этих услуг,
связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться
третьим лицам для их маркетинговых целей.
Для использования Ваших персональных данных для любой иной цели мы
запросим Ваше Согласие на обработку Ваших персональных данных.
Иные лица
Университету может быть необходимо — в соответствии с законом,
судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных
запросов или запросов от государственных органов на территории или вне
территории страны Вашего пребывания — раскрыть Ваши персональные данные.
Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы
определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной
безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных
случаях.
Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас,
если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение
наших положений и условий либо для целей защиты нашей деятельности и наших
пользователей. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи мы
можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию
соответствующему третьему лицу.
V. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные пользователя уничтожаются при отзыве субъектом
персональных данных согласия на обработку персональных данных.
Идентификационные файлы (cookies) и иные технологии
Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной
почты и любые иные коммуникации от лица Университета могут использовать
идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные
ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам
лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего
сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и
сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookies
и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной.
Нашей целью в таких случаях является обеспечение более удобного и
персонального взаимодействия с Университетом. Например, зная Ваше имя, мы
можем использовать его в наших коммуникациях. Зная, что кто-либо, используя
Ваш компьютер или устройство, воспользовался определенной услугой, мы
можем обеспечивать более полное соответствие Вашим интересам рекламных
сообщений и сообщений электронной почты. В конечном итоге все эти знания
помогают нам предоставлять Вам обслуживание высшего качества.
Если вы можете отключить cookies в настройках используемого Вами веббраузера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции
веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Как и в случае большинства веб-сайтов, мы собираем некоторую
информацию автоматически и храним её в файлах статистики. Такая информация
включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера,
информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения
об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о
посещениях. Мы используем такую информацию для понимания и анализа
тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на
сайте и сбора демографической информации о нашем основном контингенте
пользователей в целом. Университет может использовать такую информацию в
своих маркетинговых целях.
В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем
интерактивные ссылки на информацию, размещённую на сайте Университета.
Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на
страницу назначения на нашем веб-сайте, их запросы проходят отдельную
регистрацию. Мы отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы
помочь нам определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность
наших коммуникаций с потребителями. Если Вы предпочитаете, чтобы Ваши
обращения не отслеживались подобным образом, Вы не должны проходить по
текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.
Пиксельные ярлыки позволяют нам направлять сообщения электронной
почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают нам, были ли такие
сообщения прочитаны. Мы можем использовать такую информацию для
ограничения количества направляемых потребителям сообщений или
прекращения их направления.
VI. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Университет предпринимает меры предосторожности — включая правовые,
организационные, административные, технические и физические — для
обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии с Законом
Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V. «О персональных данных и их
защите» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от
неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных
действий третьих лиц.
Когда Вы используете некоторые продукты или услуги Университета или
размещаете записи на форумах, в чатах или социальных сетях, предоставляемые
Вами персональные данные видны другим пользователям и могут быть
прочитаны, собраны или использованы ими. Вы несёте ответственность за
персональные данные, которые Вы предпочитаете предоставлять, в таких случаях
самостоятельно. Например, если Вы указываете своё имя и адрес электронной
почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Пожалуйста,
соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.
Целостность и сохранение персональной информации
Взаимодействуя с Университетом, Вы можете легко поддерживать свои
персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить
Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для
выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за
исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и
информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
Мы не собираем персональные данные о несовершеннолетних. Если нам
станет известно о том, что мы получили персональные данные о
несовершеннолетнем, мы предпримем меры для удаления такой информации в
максимально короткий срок.
Мы настоятельно рекомендуем родителям и иным лицам, под чьим
присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители —
родители, усыновители или попечители), контролировать использование
несовершеннолетними веб-сайтов.
Сторонние сайты и услуги
Веб-сайты, продукт и услуги Университета могут содержать ссылки на вебсайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также
использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные
данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать
такие сведения, как данные местоположения или контактная информация,
регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы
призываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих
лиц.
Университет не несет ответственности за действия третьих лиц,
получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к
информации о Пользователе и за последствия использования данных и
информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю
сети Интернет.
Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне Университета
Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся в
безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и
безопасности до работников Университета и строго следим за исполнением мер
соблюдения конфиденциальности внутри Университета.
Вопросы относительно конфиденциальности
Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности
Университета или обработки данных Университетом, Вы можете связаться с нами
по контактам для обратной связи.
VII. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между
Пользователем и Менеджером применяется действующее законодательство РК.
Пользователи вправе направлять Менеджеру свои запросы, в том числе
запросы относительно использования их персональных данных, направления
отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме или в
форме электронного документа.
Другое
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике
Конфиденциальности, Университет обязуется руководствоваться нормами и
положениями Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V. «О
персональных данных и их защите».
Посетитель сайта Университета, предоставляющий свои персональные
данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики
Конфиденциальности.
Университет оставляет за собой право вносить любые изменения в
Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего
совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к
сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя.
Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на
нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой
версией Политики Конфиденциальности.
Действие настоящей Политики не распространяется на действия и
интернет-ресурсов третьих лиц.
г.Алматы, ул. Жандосова, 55
Здание Narxoz Business School
Narxoz Executive Education, 1 этаж, офисы 206 и 207
ee@narxoz.kz
+7 776 708 3636
+7 707 708 3636
+7 727 377 13 82
+7 727 377 13 84
